Agence SEA à Lille
On pilote vos campagnes SEA pour des entreprises lilloises. Là où l'ajustement par écran ne règle rien.
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5 questions pour identifier les leviers les plus adaptés à votre activité.
Question 1 / 5
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Le constat
À Lille, régler vos enchères SEA par appareil ne changera rien.
Cinq réglages qu'on retrouve de travers sur les comptes SEA lillois.
L'ordinateur lillois convertit deux fois mieux
Quel écran transforme le mieux chez vous ?
Sur le compte lillois qu'on pilote, dans l'enseignement supérieur privé, l'ordinateur convertit 2,10 fois mieux que le mobile. Le mobile, lui, apporte 90,5 % des clics.
Vu comme ça, la conclusion semble évidente : il faudrait remonter fortement l'enchère sur ordinateur. C'est ce que fait la plupart des agences, et sur ce compte précis, ce serait une erreur.
Et pourtant le contact coûte le même prix
Un meilleur taux suffit-il à trancher ?
Non, et Lille en est la démonstration. Un contact obtenu sur ordinateur y revient à 1,06 fois le prix du mobile : autant dire le même prix.
Le meilleur taux de conversion est donc exactement mangé par un clic plus cher. L'arbitrage entre écrans est neutre sur ce compte, ce qui veut dire qu'on ne gagnera rien à le triturer. Le levier est ailleurs, et c'est une bonne nouvelle : on arrête de perdre du temps dessus.
Où chercher quand l'écran ne tranche pas
Que reste-t-il à régler une fois l'appareil écarté ?
L'intention d'achat, presque toujours. Quelqu'un qui cherche une définition et quelqu'un qui cherche un devis ne valent pas la même enchère, et les mélanger coûte bien plus cher qu'un mauvais ajustement d'écran.
On sépare les intentions en campagnes distinctes, on enchérit fort là où l'achat est proche, et on laisse les requêtes d'information au contenu. C'est le geste qui déplace vraiment le résultat sur un compte lillois.
Ce que les campagnes automatisées font de votre budget
Savez-vous ce que Performance Max achète pour vous ?
Lancée sans exclusions de marque, sans flux propre et sans campagne de recherche stabilisée à côté, une campagne automatisée capte surtout les recherches sur votre nom. Son coût par contact paraît excellent pendant que le reste du compte s'appauvrit.
On sépare la marque, le générique et l'automatisé en campagnes distinctes, chacune avec son budget et son résultat lisible. Sans cette séparation, aucune lecture du compte ne tient.
Vendre au-delà de Lille
Et si votre marché dépasse les Hauts-de-France ?
La moitié des comptes qu'on pilote vend au-delà de sa ville. La neutralité lilloise entre écrans ne se transporte pas : à Toulouse le contact sur ordinateur coûte 1,67 fois plus, à Bordeaux il coûte moins.
Chaque zone reçoit donc sa campagne, son budget et ses propres ajustements, recalculés sur ses chiffres. Conclure de Lille que l'appareil ne compte jamais serait exactement la mauvaise leçon.
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Comment on travaille
Notre méthode,
en quatre étapes.
01
Le tableau par écran de votre compte lillois
Jour 1 · constat écrit
On sort le taux de conversion et le coût par contact de chaque écran. À Lille, ce tableau sert surtout à écarter une fausse piste avant de perdre des semaines dessus.
02
Les intentions SEA triées par proximité d'achat
Jour 3 · campagnes séparées
On range les requêtes selon leur distance à l'achat, chacune dans sa campagne avec son budget. C'est le levier principal quand l'écran ne tranche pas.
03
Marque, générique et automatisé séparés
Jour 6 · compte restructuré
On sort la marque des campagnes automatisées et on lui donne la sienne. Le coût par contact de chaque bloc redevient lisible, et les arbitrages avec.
04
Le suivi SEA lillois, chaque semaine
En continu
Chaque semaine, on compare ce que rend chaque intention et on déplace le budget vers ce qui produit les contacts les moins chers. L'écran, lui, se surveille sans s'acharner.
La preuve
Ce que ça a donné.
Des comptes réels, des chiffres vérifiables.
Cas client
Expat Services France
Relocation et mobilité internationale
Le compte tournait sur un seul canal, et plus de la moitié du budget partait sur le nom de l'entreprise. On a cessé de payer pour ce nom, gardé la campagne la plus chère parce que c'est la plus rentable, puis ouvert un second canal là où le public se trouve vraiment. La demande y coûte près de vingt fois moins cher.
÷20
coût d'une demande sur le second canal
1 sur 2
demandes jugées sérieuses
Cas client
Form'Elle
Organisme de formation en esthétique
Le compte produisait des leads au meilleur prix, et le chiffre d'affaires n'avançait pas. On a fixé la cible à partir de ce que rapporte une inscription, renvoyé aux campagnes les leads que les commerciaux jugent qualifiés, puis comparé les deux routes sur ce qu'elles rapportent vraiment. La route la plus chère s'est révélée trois fois plus rentable.
+67 %
chiffre d'affaires mensuel
×3
retour sur investissement de la landing page
Cas client
Carte Compass
Application mobile grand public
Les campagnes achetaient de la portée, pas des installations. On a repris la mesure événement par événement, rendu à chaque campagne l'objectif qui correspond à son travail, puis séparé les campagnes par ville et par système d'exploitation. Le volume mensuel d'installations a été multiplié par quatre pendant que le coût par installation baissait de plus de moitié.
×4
installations par mois
−50 %
coût par installation
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Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Êtes-vous une agence SEA lilloise ?
Non, nos bureaux sont à Paris. Ce qu'on a sur Lille, c'est un compte de la métropole qu'on pilote et les repères qu'il nous donne, comparés à ceux de six autres villes sur le même métier. Un compte se pilote à distance sans perte, à condition que le ciblage et la mesure soient propres.
Faut-il remonter l'enchère sur ordinateur à Lille ?
Sur le compte qu'on y pilote, non. L'ordinateur convertit 2,10 fois mieux, mais un contact y coûte 1,06 fois le prix du mobile, soit le même prix. Le meilleur taux est exactement compensé par le clic plus cher. Remonter l'enchère reviendrait à payer plus pour le même résultat.
Sur quoi travailler alors ?
Sur l'intention d'achat et sur la structure du compte. Séparer les requêtes selon leur distance à l'achat, sortir la marque des campagnes automatisées et poser de vraies exclusions déplace bien plus de résultat qu'un ajustement d'appareil, surtout quand ce dernier est neutre.
Combien coûte une campagne SEA à Lille ?
Le bon repère n'est pas un montant global. C'est votre coût par clic multiplié par le nombre de clics nécessaires pour obtenir un contact, puis par le nombre de contacts visés. On le calcule pendant l'audit, à partir de vos propres chiffres.
Je suis à Lille mais je vends dans toute la France. Cette page me concerne-t-elle ?
Oui, avec une précaution. La neutralité lilloise entre écrans est une particularité locale. À Toulouse, un contact sur ordinateur coûte 1,67 fois plus cher ; à Bordeaux il coûte moins. Chaque zone se mesure avant de se régler.
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