Agence tracking publicitaire
Votre CRM et vos plateformes ne comptent pas les mêmes leads. On remet tout le monde d'accord.
Ils nous font confiance
Recevez votre diagnostic en 2 minutes
Quel service est fait pour vous ?
5 questions pour identifier les leviers les plus adaptés à votre activité.
Question 1 / 5
Vos clients, ce sont plutôt…
Votre priorité pour les 6 prochains mois ?
Quel budget publicitaire investissez-vous chaque mois ?
Où en êtes-vous aujourd'hui ?
Et côté créatifs (visuels, vidéos) ?
Votre analyse personnalisée
Sur la base de vos réponses, voici les services les plus pertinents pour votre activité :
Explorer nos services →+40
clients accompagnés
+1M €
investis et optimisés
x4,5
de ROAS moyen sur nos comptes
+200
campagnes lancées
Le constat
Vous ne pilotez pas un budget que vous ne mesurez pas.
Cinq points cassent une mesure publicitaire, dans l'ordre où on les rencontre.
Événement de conversion
Quels gestes votre compte appelle-t-il des conversions aujourd'hui ?
Un événement posé à l'ouverture d'un formulaire ou sur un clic de bouton gonfle les chiffres et trompe l'algorithme qui optimise dessus. On liste les gestes qui comptent pour votre activité, formulaire envoyé, appel décroché, rendez-vous pris, devis signé, et on ne déclare que ceux-là.
Mesure côté navigateur
Combien de vos conversions n'arrivent jamais jusqu'à la plateforme ?
Bloqueurs de publicité, refus de cookies, restrictions iOS : une part de vos conversions se perd avant d'arriver, et le canal paraît mauvais alors qu'il produit. On installe la mesure côté serveur, API Conversions, API Événements, balisage serveur, et les conversions reviennent.
Source perdue
Votre CRM sait-il d'où vient le lead qu'un commercial vient d'appeler ?
Le lead entre dans un tableur ou dans un CRM, et sa source disparaît en route. On relie la source publicitaire au CRM : chaque lead arrive avec son canal, sa campagne et sa créa. Vous savez alors ce qui remplit des formulaires et ce qui amène des clients.
Double attribution
Vos plateformes revendiquent-elles plus de leads que vous n'en recevez ?
Meta compte le lead, Google le compte aussi, et le total dépasse le nombre réel de demandes reçues. On pose une règle d'arbitrage et une fenêtre commune, puis on recoupe avec vos ventes réelles. Un seul chiffre fait foi, et les budgets se comparent enfin.
Coût par client
Votre canal le moins cher en leads est-il le plus rentable ?
On croise le chiffre d'affaires signé avec la source, la campagne et la redirection, puis on le rapporte au coût par lead de chacune. Le classement se renverse souvent : des leads plus chers rapportent davantage que du volume bon marché, et le budget part alors là où il gagne.
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Comment on travaille
Notre méthode,
en quatre étapes.
01
Les gestes qui comptent
Jour 1 · constat écrit
On part de votre activité pour définir ce qui compte comme conversion, puis on audite ce que le compte déclare aujourd'hui. Vous recevez la liste écrite de ce qui est faux et de ce qu'il faut poser.
02
Mesure côté serveur
Jour 5 · mesure en place
On installe la mesure côté serveur, API Conversions, API Événements et balisage serveur, pour que les conversions arrivent malgré les bloqueurs et les refus de cookies.
03
Source remontée dans le CRM
Jour 7 · chaîne complète
On relie la source publicitaire au CRM : chaque lead y entre avec son canal, sa campagne et sa créa, et en ressort avec son statut de vente. La boucle est fermée.
04
Arbitrage à la journée
En continu
On tient un tableau de suivi unique, relu chaque jour, et le budget bouge dessus. Une seule source de vérité pour vous, pour vos commerciaux et pour nous.
La preuve
Ce que ça a donné.
Des comptes réels, des chiffres vérifiables.
Cas client
Acteur de l'immobilier
Promotion et transaction immobilière
Aucun historique, aucune mesure : impossible de savoir ce qu'un euro rapportait. On a posé le tracking avant la première diffusion, puis ouvert deux canaux et une page d'arrivée par intention.
+40
leads le premier mois
~20 €
coût par lead
Cas client
Organisme de formation
Formation professionnelle
Le budget partait sur trois plateformes qui s'attribuaient les mêmes inscriptions, et la conversion se comptait dès l'ouverture du formulaire. On a gardé un canal, rebranché l'événement sur l'envoi, reconstruit les créas par angle.
+200
leads par mois
~8 €
coût par lead
Cas client
Éditeur d'application mobile
Application mobile grand public
Chaque hausse de budget faisait grimper le coût d'acquisition. On a produit les créas au format natif de la plateforme et testé trois angles en parallèle, pour ne garder que ceux qui tenaient.
+1 000
installations par mois
< 3 €
coût par installation
Cas client
Reprise de compte
Moyenne observée sur nos comptes
Le premier mois pour assainir la mesure, le deuxième pour trouver l'angle de créa, le troisième pour remettre du budget.
÷3
coût par lead en 3 mois
x4,5
de ROAS moyen
Cas client
Production créative
Lens et Studio, nos outils internes
La production de créas ralentissait tous les comptes. Industrialisée avec Studio, pilotée par Lens sur la donnée.
x3
variations testées
−60 %
coûts de production
Pour aller plus loin
Nos articles sur ce sujet.
Questions fréquentes
Ce qu'on nous demande le plus souvent.
Combien de temps prend l'installation d'un tracking publicitaire ?
Comptez une à deux semaines pour un site standard avec un formulaire et un CRM courant. Le délai vient rarement de la technique : il vient des accès. Plus vite on obtient l'accès au site, aux comptes publicitaires et au CRM, plus vite la mesure est en place.
Qu'est-ce que le suivi côté serveur, et pourquoi est-il nécessaire ?
Le suivi côté serveur envoie la conversion depuis votre serveur, et non depuis le navigateur du visiteur. Il n'est donc bloqué ni par les bloqueurs de publicité ni par les refus de cookies. Concrètement, la plateforme reçoit à nouveau des conversions qu'elle ne voyait plus, et son optimisation redevient fiable.
Le tracking publicitaire est-il conforme au RGPD ?
Oui, à condition d'être posé correctement. On respecte le consentement : rien ne part avant qu'il soit donné, et on utilise le mode consentement des plateformes pour ne pas perdre toute mesure quand il est refusé. Aucune donnée personnelle n'est transmise en clair.
Faut-il refaire le tracking quand on change de site ?
Oui, et c'est le moment où le plus de comptes se cassent en silence. Une refonte remet à zéro les balises, les identifiants de formulaire et les pages de remerciement. On prévoit la recette du tracking avant la mise en ligne, pas après.
Peut-on savoir quel canal a ramené les clients qui ont signé ?
Oui, dès que la source du lead entre dans le CRM et que le CRM sait renvoyer l'information. C'est ce qui permet de sortir du coût par lead pour raisonner en coût par client. Et c'est la mesure qui change les arbitrages, parce qu'un canal cher en lead peut être le moins cher en client.
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