Pour les services B2B qui veulent des demandes entrantes qualifiées, à côté de la prospection.
Tout vient de vos commerciaux, et chaque signature se gagne compte par compte. On monte la publicité qui fait venir les décideurs à vous, avec un formulaire qui trie avant l’appel, pour que vos commerciaux ne parlent qu’à des gens qui ont une raison d’acheter.
30 minutes · On ouvre vos comptes ensemble · Vous repartez avec un constat écrit
+80 % de nos clients viennent par recommandation.
Cas Light Kitch, Meta Ads, compte parti de zéro
Un formulaire court remplit le CRM de demandes dont personne ne veut.
En B2B, le tri se fait trois jours plus tard, au téléphone, et il coûte du temps commercial. Le problème n’est pas le volume de demandes, c’est ce qu’elles valent.
Tout repose sur l’appel sortant
Une équipe commerciale, un CRM, et presque aucune demande entrante. Chaque signature se gagne compte par compte, et le jour où l’équipe ralentit, le pipeline se vide. Il n’existe aucun bouton sur lequel appuyer.
Un décideur qu’on ne joint pas
Un gérant, un directeur, un restaurateur en cuisine : il n’a pas trois minutes pour remplir quoi que ce soit, et il faut le convaincre d’ouvrir son outil de travail à une marque qu’il ne connaît pas. LinkedIn le touche cher, Meta le touche entre deux services.
Le tri se fait trop tard
Un formulaire court produit beaucoup de demandes et peu de bonnes. Le commercial les rappelle, en écarte quatre sur cinq, et perd sa journée. La qualification doit se faire dans le formulaire, pas au téléphone.
Des décideurs qui viennent à vous, triés avant que vos commerciaux décrochent.
On part de votre fichier plutôt que d’une audience à construire, on lance vite en formulaire natif, et chaque question du formulaire écarte en amont une demande que vos commerciaux auraient éliminée de toute façon.
Votre fichier devient le point de départ
Vos clients et vos prospects connus servent de base au ciblage. Le compte n’a pas à chercher qui viser : il commence par des gens dont on sait déjà qu’ils ont le bon métier, et il apprend à partir d’eux.
Le formulaire qualifie à votre place
Type d’établissement, équipement, outils en place, taille : chaque question est écrite avec vos commerciaux à partir de ce qu’ils rejettent. Elles bougent chaque mois, d’après ce qu’ils remontent sur les demandes reçues.
Les commerciaux n’appellent que des gens à convaincre
Les demandes arrivent dans votre CRM avec leurs réponses. L’appel sert à vendre, plus à trier. Les commerciaux disent ce qu’ils en pensent, et la campagne se règle dessus.
Les villes à prendre s’ouvrent sans y envoyer personne
Une part du budget part sur les zones que vous voulez gagner, avec sa propre cible de coût. Les campagnes chauffent les comptes que l’équipe s’apprête à appeler, pour que votre nom leur dise déjà quelque chose.
Un compte parti de zéro vers une cible réputée injoignable.
Light Kitch installe des marques de livraison dans les cuisines de restaurateurs. Compte neuf, aucune audience, une cible qui travaille en cuisine : le cas raconte comment on a qualifié avant l’appel.
Un compte parti de zéro vers des restaurateurs injoignables : quatre demandes sur cinq jugées qualifiées, un coût par lead divisé par deux en un mois.
Google Ads · Meta AdsUn seul canal, et pour moitié la marque : un second canal ouvert là où le public est vraiment, à une demande vingt fois moins chère.
Meta Ads · TikTok AdsDes campagnes qui achetaient de la portée, pas des installations : quatre fois plus d'installations par mois, pour un coût divisé par deux.
Ce qu’on sait des services vendus aux entreprises.
- Le fichier clients et prospects est l’actif le plus précieux qu’un compte B2B puisse apporter : il remplace les semaines pendant lesquelles une plateforme apprend, à vos frais, à reconnaître une cible.
- Le formulaire natif est souvent le seul format compatible avec un décideur qui consulte son téléphone entre deux rendez-vous : pas de site à charger, pas de page à lire.
- Un formulaire chargé de questions produit moins de demandes et beaucoup plus de bonnes. Le tri coûte moins cher dans le formulaire qu’au téléphone.
- Une zone à prendre coûte plusieurs fois plus cher par demande que le cœur du compte, et c’est un prix qu’on paie sciemment : le premier arrivé sur une zone y signe les meilleurs comptes.
- Le retour des commerciaux sur chaque demande est la donnée qui règle la campagne. Sans lui, on optimise des formulaires remplis, pas des contrats.
Ce qu’on retient de nos comptes B2B et de nos échanges avec leurs dirigeants.
Ce qu’on a écrit sur votre problème.
Comment filtrer les leads dès le formulaire Meta ?
Comment filtrer les leads dès le formulaire Meta : 7 questions à poser, 3 seuils à surveiller et les pièges qui font chuter le volume sans gagner en qualité.
Comment calculer mon coût d'acquisition client B2B ?
Comment calculer un coût d'acquisition client b2b en 3 étapes, et pourquoi un CPM Meta en baisse sur 6 mois n'a pas fait baisser le coût par client final.
Pourquoi j'ai autant de leads injoignables au téléphone ?
Vos leads injoignables ne viennent pas d'un mauvais commercial. Rappel sous 5 minutes, 6 tentatives, horaires décalés : la méthode qui fait remonter le taux.
Questions fréquentes
Ce que nous demandent les services b2b avant de nous confier leur acquisition.
Oui, quand le décideur est joignable là : un gérant, un restaurateur, un artisan, un directeur de PME consultent Facebook et Instagram entre deux rendez-vous, à un coût de contact bien inférieur à LinkedIn. LinkedIn Ads vient quand le panier est élevé et la cible définie par le poste et la taille d’entreprise.
On part alors d’une audience construite sur votre métier et vos zones, et on la resserre avec les premières demandes jugées bonnes par vos commerciaux. Le fichier accélère, il n’est pas obligatoire.
Par le formulaire. Chaque question est écrite avec vos commerciaux à partir de ce qu’ils rejettent, et on les retravaille chaque mois d’après leurs retours sur les demandes reçues. Sur le compte Light Kitch, quatre demandes sur cinq sont jugées qualifiées.
Sur un compte parti de zéro, les premières ventes sont tombées dès le premier mois de diffusion. Chaque métier a son cycle : on vous dira le nôtre au rendez-vous, avec vos chiffres.
Non, ça les nourrit. Les demandes entrantes s’ajoutent à la prospection, et les campagnes chauffent les comptes que l’équipe s’apprête à appeler. Vos commerciaux passent plus de temps à vendre, moins à trier.
Votre prochaine campagne doit vous générer du business.
30 minutes. On ouvre vos comptes ensemble. Vous repartez avec un constat écrit. Rien à signer.